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INSTITUTO MEXICANO DE CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

POLITICAS GENERALES

En el Imecaf tenemos las siguientes políticas generales para nuestros cursos y programas:

  1. Todos los precios de los cursos son más IVA.
  2. Al asistir más de 3 personas de la misma empresa a un mismo curso, se les hará un 12% de descuento.
  3. Para tener derecho al Diploma se deberá contar con el 80% de asistencia.
  4. IMECAF absorbe una parte de la tarifa del estacionamiento en estancias mínimas de 4 horas. (Sujeto a disponibilidad y sólo aplica en Arquímedes 130)
  5. Ninguno de nuestros descuentos, promociones o programas de lealtad es acumulable.
  6. Las conclusiones, interpretaciones y opiniones expresadas en nuestros cursos son responsabilidad exclusiva de los instructores, y no representan necesariamente el punto de vista de IMECAF.
POLÍTICAS DE INSCRIPCIONES Y CANCELACIONES

El presente documento contiene las políticas de inscripciones y cancelaciones con relación a los cursos ofrecidos por IMECAF México, S.C. Los cursos se imparten tanto de forma presencial como en línea, teniendo cada modalidad condiciones diferentes que a continuación se indican.

CURSOS PRESENCIALES

Inscripción:

  1. El cliente deberá solicitar su inscripción ya sea vía electrónica o telefónica, para lo cual, su ejecutivo de cuenta le deberá pedir, en caso de no contar con él, un correo electrónico para enviarle su formato de inscripción.
  2. Una vez completado el formato de inscripción con los datos de facturación, el cliente lo deberá enviar por correo electrónico a su ejecutivo de cuenta y éste le deberá confirmar que lo ha recibido.
  3. El cliente deberá pagar y enviar su comprobante al ejecutivo a más tardar 3 días antes de iniciar el curso, de lo contrario, no se podrá dar acceso al mismo y no se tomará en cuenta para entrega del manual o material, sin ningún tipo de responsabilidad para IMECAF.
  4. Cuando se complete el quórum requerido para impartir el curso, el ejecutivo de cuenta dará aviso al cliente para que éste realice el pago utilizando cualquiera de las opciones que ofrece IMECAF y se le enviará su factura electrónica.
  5. El cliente, en caso de no poder asistir, podrá mandar a otra persona en su lugar, siempre y cuando dé aviso 1 día antes de iniciar el curso.
  6. La apertura de nuestros cursos está sujeta a quórum y demanda de los mismos.
  7. Los precios y el contenido de nuestros programas están sujetos a cambio sin previo aviso.

Cancelación:

  1. Si una vez realizado el pago, el cliente no asiste al curso, podrá tomarlo en otra fecha posterior, pero no habrá devolución.
  2. Si el curso no se lleva a cabo por causas imputables a IMECAF, y el cliente no desea tomarlo en una fecha posterior, se le reembolsará el 100% del importe en un plazo no mayor a 5 días hábiles y a la misma cuenta de la que llegó el pago.
  3. El cliente podrá cancelar su inscripción hasta 3 días hábiles antes del inicio del curso y se le reembolsará el 100% del importe; fuera de este periodo no habrá reembolso. En caso de que el cliente no deseé el reembolso, podrá optar por cambiar de fecha o de curso con un importe similar. Las solicitudes de cancelación deberán ser enviadas al ejecutivo de cuenta que atendió a cliente a través de un correo electrónico. En caso de que ya haya empezado el curso, no habrá reembolso. En el caso de que su pago haya sido hecho con tarjeta, del importe de la devolución se retendrán las comisiones que carguen las instituciones financieras.
CURSOS EN LÍNEA

Inscripción:

  1. El cliente deberá solicitar su inscripción ya sea vía electrónica o telefónica, para lo cual, su ejecutivo de cuenta le deberá pedir, en caso de no contar con él, un correo electrónico para enviarle su formato de inscripción.
  2. Una vez completado el formato de inscripción, el cliente lo deberá enviar por correo electrónico a su ejecutivo de cuenta y éste le deberá confirmar que lo ha recibido.
  3. Los cursos en línea no necesitan de un quórum mínimo, por lo que una vez recibido el formato de inscripción con los datos de facturación y el pago, se procederá a gestionar el usuario y contraseña del sistema para que, en un plazo no mayor a 5 días hábiles, el alumno pueda acceder a la plataforma e iniciar su curso. Una vez generados el usuario y contraseña, no habrá cancelaciones ni devoluciones y se enviará la factura correspondiente.
  4. Desde el momento en que se da de alta el usuario y contraseña del cliente, éste tiene un plazo previamente definido para terminar su curso, el cual va de uno a tres meses, en función del tipo de curso y su duración. En caso de no terminarlo en el plazo estipulado, podrá optar por una extensión de un mes con un costo de $350.00 pesos más IVA.

Cancelación:

  1. Una vez realizado el pago, el cliente sólo tendrá oportunidad de reembolso cuando no se haya generado su usuario y clave del sistema.
  2. Si por alguna razón imputable a la plataforma tecnológica, el cliente no pudiera concluir satisfactoriamente su curso, se le reembolsará el 100% del importe en un plazo no mayor a 5 días hábiles y a la misma cuenta de donde llegó el pago. Las solicitudes de cancelación deberán ser enviadas al ejecutivo de cuenta que atendió a cliente a través de un correo electrónico.