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ITIL - ONLINE - EN LÍNEA

  Temario en PDF del curso de ITIL
Objetivo

Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). El objetivo principal es proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL.

Este curso es de una gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el "Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI".

El alumno aprenderá: Conceptos previos. Área de trabajo ITIL. Visión general ITIL. Gestión de servicios ITIL.

Temario

Temario del Curso de ITIL

 

  1. Fundamentos de ITIL.

     
  2. Estrategia del servicio.

     
  3. Diseño del servicio.

     
  4. Transición del servicio.

     
  5. Operación del servicio.

     
  6. Mejora continua del servicio.

     
  7. Relación de ITIL con otros modelos y normas.

Duración:
50 HRS.
Inversión:
$4,999.00 M.N. + IVA
Modalidad:
En Línea
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3
Recibirá en dicha cuenta de email la información para el acceso al curso en línea, con su usuario, contraseña y el enlace desde el cuál podrá entrar al mismo.
4
Dispondrá de un periodo de 2 meses para poder completar el programa, después del cual recibirá el diploma correspondiente, considerando que haya aprobado cuando menos el 75% de las evaluaciones realizadas.
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