Nombre del Curso

ITIL - FOUNDATION

  Temario en PDF del curso de ITIL FOUNDATION
Objetivo

Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). El objetivo principal es proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL.

Este curso es de una gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el "Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI".

El alumno aprenderá: Conceptos previos. Área de trabajo ITIL. Visión general ITIL. Gestión de servicios ITIL.

Temario

Temario del Curso de ITIL

 

  1. Fundamentos de ITIL.

     
  2. Estrategia del servicio.

     
  3. Diseño del servicio.

     
  4. Transición del servicio.

     
  5. Operación del servicio.

     
  6. Mejora continua del servicio.

     
  7. Relación de ITIL con otros modelos y normas.

Fechas
México, D.F.

Del 27-Febrero-2017 Al 03-Marzo-2017, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.
Del 21-Marzo-2017 Al 27-Marzo-2017, Martes a Lunes a de 18 a 22 hrs.
Del 24-Abril-2017 Al 28-Abril-2017, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.
Del 22-Mayo-2017 Al 26-Mayo-2017, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.
Del 26-Junio-2017 Al 30-Junio-2017, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.
Del 24-Julio-2017 Al 28-Julio-2017, Lunes a viernes de 18 a 22 hrs.


Querétaro, Qro.

No definidas aún
Duración:
20 HRS.
Inversión:
$5,000.00 M.N. + IVA
Modalidad:
Presencial
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